Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1Nos complace que esté visitando nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2El responsable del procesamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento general de protección de datos (GDPR) es Jonas Nölle, Buschstr. 97, 58099 Hagen, Alemania, teléfono: 02331/9108646, correo electrónico: kontakt@loeffelland.de. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

1.3Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un SSL o Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo de candado en la línea de su navegador.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

Si solo utiliza nuestro sitio web con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información, solo recopilamos datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que llegaste a la página
  • navegador utilizado
  • sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si es necesario: en forma anónima)

El procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán cedidos ni utilizados de ninguna otra forma. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de uso ilegal.

3) Hosting y red de entrega de contenido

Organizado por Shopify
Utilizamos el sistema de tienda del proveedor de servicios Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify") con el fin de alojar y mostrar la tienda en línea sobre la base de un procesamiento en nuestro nombre. Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Shopify. Como parte de los servicios de Shopify antes mencionados, los datos también pueden procesarse como parte de un procesamiento adicional en nombre de Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (EE. UU.) Inc., Shopify Payments (EE. UU. ) Inc .o Shopify (EE. UU.) Inc. En el caso de la transmisión de datos a Shopify Inc. en Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por la decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Shopify, visite el siguiente sitio web: https://www.shopify.de/legal/protección de Datos
El procesamiento posterior en servidores que no sean los de Shopify mencionados anteriormente solo se lleva a cabo dentro del marco que se comunica a continuación.

4) Galletas

Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), algunas de estas cookies permanecen en su dispositivo final durante un período de tiempo más largo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). ”). En este último caso, puede encontrar el período de almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies en su navegador web.
Si los datos personales también son procesados por cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Artículo 6 (1) (b) GDPR ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Artículo 6 (1) (a) GDPR en en el caso de que se haya dado el consentimiento o de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) GDPR para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño eficaz y amigable para el cliente de la visita al sitio.
Puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general.
Tenga en cuenta que si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

5) Contacto

5.1- Chat de Shopify
Este sitio web utiliza el sistema de chat en vivo Shopify Chat, un servicio de Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá ("Shopify") para fines de atención al cliente. Shopify recopila y almacena datos de usuarios anónimos para responder a solicitudes de soporte en vivo. Se pueden crear perfiles de usuario a partir de estos datos anónimos bajo un seudónimo. Se pueden utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante del sitio web. Las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet. Si la información recopilada de esta manera tiene una referencia personal, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en un servicio al cliente efectivo y el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.
Los datos recopilados con las tecnologías de Shopify no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se combinarán con datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento por separado de la persona interesada. Para evitar el almacenamiento de cookies de Shopify, puede configurar su navegador de Internet para que no se almacenen más cookies en su computadora en el futuro o se eliminen las cookies que ya se han almacenado. Sin embargo, desactivar todas las cookies puede significar que algunas funciones de nuestro sitio web ya no se pueden ejecutar. Puede objetar la recopilación y el almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudónimo en cualquier momento con efecto para el futuro enviándonos su objeción informalmente por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en la impresión.
En el caso de transferencias de datos a Shopify Inc. en Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por la decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.2Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico), se procesarán datos personales, exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) GDPR. Si su contacto tiene como objetivo un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 (1) (b) GDPR. Sus datos serán suprimidos si de las circunstancias se deduce que los hechos en cuestión han sido definitivamente esclarecidos y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contrario.

6) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida requerida en cada caso si nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se pueden encontrar en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la dirección anterior de la persona responsable. Después de que se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que se hayan completado todos los contratos celebrados, no existan períodos de retención legales en contrario y no tengamos un interés legítimo en el almacenamiento posterior.

7) Uso de datos de clientes para marketing directo

7.1Envío del boletín de noticias por correo electrónico a los clientes existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas de bienes o servicios de nuestra gama por correo electrónico que sean similares a los que ya ha comprado. De acuerdo con la Sección 7 (3) UWG, no tenemos que obtener su consentimiento por separado para esto. En este sentido, el procesamiento de datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el Artículo 6 (1) (f) GDPR. Si inicialmente se opuso al uso de su dirección de correo electrónico para este propósito, no le enviaremos un correo electrónico. Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios antes mencionados en cualquier momento con efecto para el futuro mediante notificación a la persona responsable mencionada al principio. Para esto, solo incurre en costos de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. Después de recibir su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios se suspenderá de inmediato.

7.2- Boletín informativo a través de HubSpot
Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través del servicio "HubSpot", un servicio proporcionado por HubSpot Ireland Ltd., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (en adelante, "HubSpot"), al que proporcionamos su información cuando se registró para el boletín comparte datos. Esta transferencia se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD y responde a nuestro interés legítimo de utilizar un sistema de boletín de noticias eficaz, seguro y fácil de usar. Los datos que ingresas para suscribirte al boletín (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenarán en los servidores de HubSpot en la UE.
HubSpot usa esta información para enviar y evaluar estadísticamente el boletín en nuestro nombre. Para la evaluación, los boletines enviados por correo electrónico contienen los llamados web beacons o píxeles de seguimiento, que representan archivos de imagen de un píxel que se almacenan en nuestro sitio web. De esta forma, se puede determinar si se ha abierto un mensaje de boletín informativo y en qué enlaces, en su caso, se ha hecho clic. Con la ayuda del llamado seguimiento de conversiones, también se puede analizar si una acción previamente definida (p. ej., la compra de un producto en nuestro sitio web) ha tenido lugar después de hacer clic en dichos enlaces. También se registra información técnica (por ejemplo, hora de recuperación, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos se recopilan exclusivamente en forma de seudónimo y no están vinculados a sus otros datos personales; se excluye la referencia personal directa. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de newsletter. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.
Si desea oponerse al análisis de datos con fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín.
Hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con HubSpot, con el que obligamos a HubSpot a proteger los datos de nuestros clientes y no transmitirlos a terceros.
Puede encontrar más información sobre la normativa de protección de datos de Hubspot en la siguiente dirección de Internet: https://legal.hubspot.com/de/protección de Datos
- Newsletterversand a través de Shopify Email
Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través de Shopify Email, un servicio de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify"), al que enviamos su pase con los datos proporcionado al registrarse para recibir el boletín. Esta transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD y responde a nuestro interés legítimo de utilizar un sistema de boletines informativo eficaz, seguro y fácil de usar. Los datos que ingresas para suscribirte al boletín informativo (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) generalmente se almacenan en los servidores de Shopify en la UE.
Como parte de los servicios de Shopify antes mencionados, los datos también pueden procesarse como parte de un procesamiento posterior en nombre de Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (EE. UU.) Inc., Shopify Payments (EE. UU. ) Inc. o Shopify (EE. UU.) Inc. En el caso de que los datos se transmitan a Shopify Inc. en Canadá, la decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el nivel adecuado de protección de datos.
Shopify utiliza esta información para enviar y evaluar estadísticamente el boletín en nuestro nombre. Para la evaluación, los correos electrónicos enviados pueden contener los llamados web beacons o píxeles de seguimiento, que representan archivos de imagen de un píxel que se almacenan en nuestro sitio web. De esta forma, se puede determinar si se ha abierto un mensaje de boletín y en qué enlaces se ha hecho clic. También se registra información técnica (por ejemplo, hora de recuperación, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos solo se recopilan en forma de seudónimo y no están vinculados a sus otros datos personales; se excluye la referencia personal directa. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de newsletter. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios. Si desea oponerse al análisis de datos con fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín.
Además, Shopify puede utilizar estos datos de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) del RGPD en función de su propio interés legítimo en el diseño y la optimización del servicio en función de las necesidades y con fines de investigación de mercado, por ejemplo, para determinar qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, Shopify no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles ellos mismos o para transmitir los datos a terceros.
Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Shopify, con el que obligamos a Shopify a proteger los datos de nuestros clientes y no transmitirlos a terceros.
La política de privacidad de Shopify se puede ver aquí: https://www.shopify.de/legal/protección de Datos

8) Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos

En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y al banco encargado de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.

Si le debemos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesamos los datos de contacto que proporciona al realizar el pedido (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) para informarle en el marco de nuestras obligaciones de información legal de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra c GDPR a través de un canal de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones en el período estipulado por la ley. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para notificaciones sobre actualizaciones que debemos y solo los procesaremos para este fin en la medida en que sea necesario para la información en cuestión.

Para procesar su pedido, también trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la implementación de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

9) Servicios de análisis web

Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), con el que se puede analizar el uso de los sitios web.
Al utilizar Google Analytics 4, se utilizan de forma predeterminada las llamadas "cookies". Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final y permiten un análisis de su uso de un sitio web. La información recopilada por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por su dispositivo y abreviada en los últimos dígitos, ver más abajo) generalmente se transmite a un servidor de Google y se almacena y procesa allí. Esto también puede resultar en que la información se transmita a los servidores de Google LLC con sede en los EE. UU., donde la información puede procesarse más.
Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por su dispositivo final cuando utiliza el sitio web se recopila y procesa automática y automáticamente de manera anónima, de modo que se excluye una referencia personal directa a la información recopilada. Esta anonimización automática se realiza acortando los últimos dígitos de la dirección IP transmitida por su dispositivo final por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea (UE) u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).
En nuestro nombre, Google utiliza esta y otra información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre las actividades de su sitio web o su comportamiento de uso y para proporcionarnos otros servicios relacionados con su sitio web y el uso de Internet. La dirección IP abreviada transmitida por su dispositivo final como parte de Google Analytics 4 no se fusionará con otros datos de Google. Los datos recopilados como parte del uso de Google Analytics 4 se conservan durante 2 meses y luego se eliminan.
Google Analytics 4 también habilita una función especial, las llamadas "características demográficas", para generar estadísticas con declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los usuarios del sitio web en función de una evaluación de la publicidad basada en intereses y utilizando información de terceros. Esto hace posible determinar y diferenciar entre grupos de usuarios del sitio web con el fin de alinear las medidas de marketing optimizadas para el grupo objetivo. Sin embargo, los datos recopilados a través de las "características demográficas" no se pueden asignar a una persona específica y, por lo tanto, no a usted personalmente. Estos datos recopilados a través de la función "características demográficas" se conservan durante dos meses y luego se eliminan.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de las cookies de Google Analytics para almacenar y leer información en el dispositivo final que utiliza para usar el sitio web, solo tiene lugar si nos ha dado permiso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo .1 lit.a DSGVO ha dado su consentimiento expreso. Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará mientras esté utilizando el sitio web. Puede revocar el consentimiento que ha otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio utilizando la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
Para nuestro uso de Google Analytics 4, hemos concluido un llamado contrato de procesamiento de pedidos con Google, que obliga a Google a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.
Para garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos, incluso cuando los datos se transfieren desde la UE o el EEE a los EE. UU. y el posible procesamiento posterior allí, Google se basa en las llamadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tenemos contractualmente estuvo de acuerdo con Google.
Se pueden encontrar avisos legales adicionales relacionados con Google Analytics 4, incluida una copia de las Cláusulas contractuales estándar a las que se hace referencia, en https://policies.google.com/privacidad?hl=es&gl=el Y debajo https://policies.google.com/tecnologías/sitios-asociados

10) Derechos del interesado

10.1La ley de protección de datos aplicable le otorga los siguientes derechos de sujeto de datos (derechos de información y derechos de intervención) frente a la persona responsable con respecto al procesamiento de sus datos personales, por lo que se hace referencia a la base legal dada para el respectivo requisitos de ejercicio:

  • Derecho a la información según el Art. 15 RGPD;
  • Derecho de rectificación según el Art. 16 RGPD;
  • Derecho de supresión según el Art. 17 RGPD;
  • Derecho a la restricción del procesamiento de acuerdo con el Art. 18 GDPR;
  • Derecho a la información según el Art. 19 RGPD;
  • Derecho a la portabilidad de los datos según el Art. 20 RGPD;
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado de acuerdo con el Art. 7 Párrafo 3 RGPD;
  • Derecho de reclamación según el Art. 77 RGPD.

10.2DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO ANTERIOR, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO POR RAZONES DERIVADAS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR CON EFECTO PARA EL FUTURO.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS INVOLUCRADOS. SIN EMBARGO, QUEDA RESERVADO EL PROCESAMIENTO ADICIONAL SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES COMPLETAS PARA EL PROCESAMIENTO QUE ANULEN SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL PROCESAMIENTO ES PARA LA CERTIFICACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DEMANDAS LEGALES.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE DICHA PUBLICIDAD. USTED PUEDE OPONERSE A LO DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS INVOLUCRADOS PARA FINES DE MARKETING DIRECTO.

11) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se basa en la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, también en función del período de retención legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal).

Si los datos personales se procesan sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen períodos de retención legales para los datos que se procesan como parte de obligaciones legales o similares sobre la base del artículo 6 (1) (b) GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de que haya expirado el período de retención, siempre que no sea ya no se requiere para cumplir o iniciar un contrato y/o no tenemos ningún interés legítimo en el almacenamiento posterior.

Cuando los datos personales se procesan sobre la base del artículo 6 (1) (f) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho a oponerse en virtud del artículo 21 (1) del RGPD, a menos que podamos proporcionar razones convincentes que valgan la pena. protección para el procesamiento que prevalece sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.

Cuando se procesan datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición en virtud del artículo 21, párrafo 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en la otra información de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.